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苹果发出警告 拒接“官方客服”来电

发布时间:2019-05-08 11:20:04

某些不法分子会通过电话这种方式,编造虚假信息对受害人实施远程诈骗,这种不法分子通常会冒充公检法、商家公司厂家或者银行工作人员等进行各种形式的诈骗。最近,苹果官方客服也被冒充了。

根据多家外媒报道,近段时间发生了多起用户接到显示来自苹果官方的来电,电话另一侧的“客服”要求用户提供iCloud账号相关信息的事件。这很明显是伪装成苹果官方的电信诈骗,苹果目前已经向用户发出警告,不要接听自称为苹果客服的电话,除非用户自己使用苹果官方在线客服页面要求苹果客服给他们打电话。

自称为苹果客服的来电
图:自称为苹果客服的来电

苹果方面表示,“如果你接到一个自称是苹果员工的不请自来的电话,请挂断电话,直接与我们联系。”苹果决不会要求用户提供Apple ID密码、iCloud凭据或验证码。谈到验证码,苹果还建议iPhone用户激活双重认证法,作为额外的安全措施来保护帐户安全。

BetterZip小编在此提醒各位小伙伴,任何所谓“官方客服”向你索要密码或者验证码的都不必理会,如果不确定真伪,可以根据真正官方提供联系方式对其进行确认。

随着相关法律法规不断健全,执法部门对电信诈骗的打击力度不断加大。不过在生活中还是要注意提高自己的防骗意识,主动了解一些基本的知识,提升自己的预防能力,以更好地应对各类诈骗。

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